Según la denuncia, la plataforma estaba cobrando a los inversores «tarifas exorbitantes y no reveladas», y a un usuario se le cobraron $ 51,000 en costos recurrentes en el transcurso de 13 meses.
Coin Cafe, una plataforma de comercio de criptomonedas, se vio obligada a devolver $ 4,3 millones a sus usuarios después de que se afirmara que había cobrado «tarifas exorbitantes y no reveladas» por mantener Bitcoin, lo que provocó que algunas cuentas se agotaran por completo de su efectivo.
Coin Cafe, con sede en Brooklyn, presentó su solicitud authentic al Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York para obtener una licencia de moneda virtual en julio de 2015, pero no fue aceptada hasta enero de este año.
Se le permitió operar durante el proceso de solicitud de siete años y medio, a pesar de estar marcado como que ponía a los “inversores en riesgo” debido a que no cumplía con el requisito de que todos los agentes de bolsa de Nueva York se registraran en la Oficina del Fiscal Basic para Nueva York.
El 18 de mayo, se descubrió que el intercambio había estado cobrando a los clientes tarifas «exorbitantes» por almacenar Bitcoin sin revelarles esto adecuadamente. Como resultado, las cuentas de algunos clientes se borraron por completo, según Letitia James, fiscal common del estado de Nueva York.
James afirmó en un comunicado que Coin Cafe engañó a «cientos de neoyorquinos» con miles de dólares al cobrar y aumentar regularmente «tarifas sin informar adecuadamente a los inversores».
Un inversionista de Nueva York pagó más de $10,000 en tarifas en un solo mes, mientras que a otro se le cobraron costos por un whole de $51,000 en el transcurso de 13 meses. Se observó:
A pesar de anunciar el almacenamiento de su billetera como «gratuito» en su sitio net, la corporación estaba cobrando a los inversores tarifas exorbitantes y secretas para utilizarlo.
Según la investigación realizada por la Oficina del Fiscal Typical (OAG), Coin Cafe modificó la estructura de tarifas cuatro veces desde septiembre de 2020 sin «informar claramente a los inversores sobre el aumento».
Cuando a los inversores se les comenzó a pagar una tarifa por inactividad en octubre de 2022, este fue el «cambio de estructura de tarifas más drástico» que jamás haya tenido lugar. Decía:
«Si un inversionista no compraba, vendía o transfería Bitcoin en el sitio de Coin Cafe dentro de los 30 días, cobraba a los inversionistas el 7,99 por ciento de la cuenta o el valor de $99 en Bitcoin por mes».
Además de criticar el «advertising and marketing engañoso» involucrado, James citó la «falta de regulación efectiva» como una causa contribuyente.
Esta es otra ilustración más de la necesidad de una regulación más estricta del mercado de bitcoin, dijo James.
Según un acuerdo, Coin Cafe debe reembolsar todas las tarifas a los inversores en los Estados Unidos que soliciten un reembolso dentro de los siguientes 12 meses.
El sitio también debe informar a todos los usuarios de EE. UU. por correo electrónico antes del 23 de mayo si califican para un reembolso.
En el momento en que se publicó este artículo, Cointelegraph se había puesto en contacto con Coin Cafe para obtener una reacción, pero no había recibido respuesta.
La publicación Coin Cafe reembolsará a los inversores $ 4.3 millones en tarifas que «borraron» sus cuentas de Bitcoin. apareció por primera vez en BTC Wires.
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